PolĂtica de reembolso
En ZEXE STORE no realizamos devoluciĂłn de dinero, excepto en casos de:
- Defecto de fábrica
- Error en el despacho del pedido
Condiciones para solicitar devoluciĂłn
La prenda debe enviarse:
- Limpia
- Seca
- Sin olores
- Con etiquetas originales
- En su bolsa original
- Con factura fĂsica
Transportadoras autorizadas
- EnvĂa
- InterrapidĂsimo
Proceso de verificaciĂłn
Todas las prendas pasarán por un proceso de revisión para validar el defecto o error reportado.
Si la solicitud es aprobada:
- Asumiremos el costo del envĂo
- Realizaremos la devoluciĂłn correspondiente del valor de la prenda
El valor máximo asumido por concepto de envĂo será de $16.000 COP.